Nastavte si v Neonclub Casino limity dřív než první hra
Hrát smíte od 18 let a limity vkladů i proher, časové limity sezení, doba vychladnutí a trvalé sebevyloučení čekají v každém účtu.
Ověřte si pět údajů, které se počítají
Tady najdete jednou provždy, na koho se obrátit a co platí pro váš účet.
Nad svou hrou máte kdykoli kontrolu
Nejčastější obava zní, zda limit půjde vůbec změnit, a tady to zjistíte dřív, než usednete ke hře.
Kolik nejvýš vložím?
Určuje nejvyšší částku, kterou můžete vložit za zvolené období. Zapněte jej, jakmile poznáte, že se vklady vracejí častěji, než jste čekali.
Nastavte limit proher
Sleduje čistou prohru za období a zastaví další hru, když se přiblíží. Hodí se, pokud vás mrzí hlavně částky, které zmizely.
Když u hry ztrácíte pojem o čase
Ohraničí délku jednoho sezení a upozorní vás, až se blíží konec. Zapněte jej, pokud se vám stává, že u hry prospíte noc.
Když potřebujete pauzu hned
Dočasně zablokuje přístup ke hraní, abyste měli odstup. Vyberte ji ve chvíli, kdy cítíte tlak hrát dál, i když se vám nedaří.
Konec, který drží
Uzavře váš účet pro hraní a je nejspolehlivější volbou, pokud limity přestaly stačit. Zapněte ji, jakmile potřebujete mít jistotu na delší dobu.
Kde limit v účtu nastavím?
Přístup k nastavení
Přihlaste se e-mailem a heslem a otevřete nastavení účtu. Zkontrolujte, že jste ve svém profilu a ne v přehledu her.
Kde limity najdu?
V sekci limitů uvidíte typy, které účet nabízí, i ty, které jste už dřív nastavili. Projděte je celé, ať nic nepřehlédnete.
Před hrou, ne po prohře
Zvolte typ, který odpovídá vaší obavě, a nastavte hodnotu s rezervou. Výsledek si promyslete, dokud nejste u hry.
Nastavení je hotové
Nastavení potvrďte a zkontrolujte, že se limit v přehledu opravdu zobrazuje. Když si nejste jistí, napište na podporu.
Získáte čas, který nikdo nezkrátí
Pauza místo dnešního večera
Doba vychladnutí je krátká pauza, která se nastavuje v účtu a platí od okamžiku potvrzení. Během ní se do hry nedostanete, účet ani prostředky na něm však zůstávají. Hodí se, když cítíte, že dnešní večer už nemá smysl.
Nejdřív pauza, potom stop
Trvalé sebevyloučení zavře přístup ke hře na delší dobu a v průběhu se zrušit nedá. Spouští se v nastavení účtu a znamená, že se ke hře nevrátíte dřív, než období uplyne. Vhodné je tehdy, když pauza nestačí.
Platí i mimo Neonclub?
Rejstřík vyloučených osob (RVO) vede Ministerstvo financí ČR a zápis v něm je bez určené doby. Vymazání lze požádat až po roční ochranné lhůtě, samostatně existuje i 48hodinové tlačítko „panic“ u kteréhokoli provozovatele. Zápis podáte ze svého hráčského účtu u licencovaného provozovatele. mf.gov.cz
Když se hra přestane dařit
Stejně jako u nás platí, že se o hráče staráme prakticky a bez zbytečných otázek.
Národní linka pro odvykání
Naberte kurz
Zodpovědné hraní - Mapa pomoci
Když se z večera stane nutnost
Čím dřív si těchto signálů všimnete, tím menší škodu jdou zastavit. Limit ani pauza nejsou přiznání porážky, jsou to první krok, který zůstává ve vašich rukou.
Signály, které stojí za pozornost
Projděte si je v klidu sami pro sebe, nikdo vás neposuzuje.
- hrajete déle, než jste chtěli
- sázíte víc, než jste si naplánovali
- po prohře se vracíte hned zpět
- půjčujete si kvůli hře peníze
- hru tajíte před blízkými
- kvůli hraní odkládáte jiné věci
- po hře cítíte jen prázdno
Než usedne ke hře, musí být dospělý
Chcete hrát, ale je vám méně než osmnáct?
Účet v Neonclub Casino vzniká jen pro osoby od 18 let. Doklady k ověření totožnosti se kontrolují před prvním výběrem, ne až po něm.
Klidnější zařízení bez herních stránek
Na společném počítači i telefonu pomůže nástroj, který herní weby zablokuje. Zapněte ho spolu s heslem, které zná jen dospělý, a dítě se ke hře nedostane.
Mluvte bez výčitek a zavolejte
Blízký, který hraje příliš, potřebuje klidný rozhovor bez obviňování. Národní linka pro odvykání na čísle 800 350 000 radí i příbuzným, v pracovních dnech od 10 do 18 hodin.