Neonclub Casino: ověření účtu, které právě řešíte
Ověření chrání váš účet i peníze ostatních hráčů a licence ho vyžaduje; naše kontrola trvá nejvýše 56 hodin.
Jak dlouho to trvá a kdo to dělá?
Sem se podívejte ve chvíli, kdy se vám u výběru objeví žádost o doložení údajů.
Kdo kontrolu provádí
Neonclub Casino Ltd.
Licence a regulátor
Malta Gaming Authority, MGA/B2C/294/2014
Doba kontroly
56 hodin
Kdy je povinné
Nejpozději před první výplatou
Dotazy k ověření
Minimální věk
18+
Cesta k ověřenému účtu ve čtyřech krocích
Sekce ověření v účtu
Přihlaste se k účtu a najděte sekci s ověřením; žádost o doklady může přijít už při registraci nebo po prvním vkladu, jindy až před výplatou.
Jak průkaz vyfotit?
Vyfoťte občanský průkaz z obou stran, bez odlesků a s čitelnými údaji; ostrá fotografie v barvě ušetří celý den čekání.
Přiložte výpis z účtu
K potvrzení adresy přiložte výpis z bankovního účtu s vaším jménem a adresou, ideálně stažený přímo z banky.
Čekání do 56 hodin
Po odeslání už nic neposílejte a hlídejte e-mail; na kontrolu máme nejvýše 56 hodin a ozveme se, pokud bude něco chybět.
Které papíry po vás budeme chtít?
Připravte si kopie dřív, než je aplikace vyžádá; kontrola původu peněz patří k licenci a nejde o obvinění.
Dokumenty projdou jen kontrolou, na kterou máme licenci
Nahrajte bez obav z odposlechu. Přes web putují nahrávky pod ochranou TLS 1.3, takže je po cestě nikdo nepřečte. Na serveru zůstanou uložené mimo běžný provoz herního účtu, kam se nedostane nikdo z podpory ani z marketingu.
Okruh ověřovacího týmu. Samotné nahrávky otevře pouze tým, který ověřuje hráče pro Neonclub Casino. Ani live chat ani platby do souborů nevidí, a přesto vám obě linky umí říct, v jakém stavu kontrola je.
Když kontrolujete, k čemu data slouží. Fotky i výpisy slouží jedině k ověření totožnosti a k AML kontrole, kterou ukládá licence Malta Gaming Authority. Nic z toho neputuje do propagačních databází a nikoho neoslovujeme na základě vašeho výpisu.
Rychlejší výplata bez dohadů
Podíváte se, která ze čtyř situací vás čeká, a budete vědět, co doložit.
Zvýšení limitu vkladů?
Účet bez zdržení
Před penězi, po registraci
Kolik vám je?
Rychlejší výplata s doloženým původem
Provozujeme casino pod licencí Malta Gaming Authority, číslo MGA/B2C/294/2014, a ta nám ukládá zjišťovat původ vložených peněz. Jde o běžnou povinnost proti praní špinavých peněz. Nikoho neobviňujeme, jen doplňujeme dokumentaci k účtu.
Co k původu peněz doložit
Podle situace si vyžádáme jeden až dva z těchto podkladů.
- výpis z bankovního účtu
- potvrzení o příjmu ze zaměstnání
- daňové přiznání za loňský rok
- výpis z penzijního spoření
- potvrzení o prodeji nemovitosti
Zamítnutý soubor, schválený účet
Projdete čtyři časté důvody vrácení a u každého uvidíte dva konkrétní kroky.
Ořezaný nebo upravený snímek
Soubor upravený grafickým programem vypadá, že na dokladu něco chybí, a kontrolor ho nemůže přijmout jako celek.
Nesoulad s profilem
Pokud jméno, adresa nebo datum narození nesedí s registrací, nedá se účet spojit s dokladem a list se vrací.
Nečitelný snímek
Odlesk, stín nebo zakrytá část fotky brání přečtení čísla dokladu, a tak se soubor vrací bez schválení.
Vyřiďte si nový doklad
Prošlý doklad neplatí, proto ho nemůžeme použít ani tehdy, když je na fotce perfektně čitelný a ostrý.