Váš účet v Neonclub Casino otevřete za pár minut
Nejčastější obava zní, zda zvládnete registraci na počítači i v mobilu bez chyb.
+ 103 roztočení zdarma
U formuláře vám Neonclub Casino poradí
Data, která projdou na první pokus
Kontrola stojí na jediné věci: údaje z formuláře musí sedět na doklad, který později nahrajete. Jméno, datum narození i adresa proto patří do kolonek přesně tak, jak jsou v občanském průkazu, bez přezdívek a zkratek. Země a měna odpovídají místu pobytu, u nás tedy Česká republika a Kč, protože účet je vedený v korunách. Nesoulad se pozná hned při prvním srovnání a zdrží celou registraci, proto se do formuláře nevyplatí opisovat údaje z paměti.
Co mít připravené
Než se pustíte do vyplňování, položte si na stůl tyto věci, ať nemusíte odbíhat.
- platný občanský průkaz
- e-mailová adresa s přístupem
- heslo, které jinde nepoužíváte
- osobní údaje shodné s dokladem
- způsob platby pro první vklad
Heslo a adresa pod kontrolou
Přihlášení stojí na e-mailu a heslu, a právě e-mail je slabé místo celého účtu. Kdo se dostane do vaší schránky, může si přes odkaz na resetování hesla převzít i herní účet, proto schránku chraňte stejně pečlivě jako peněženku. Heslo volte jiné než v e-shopech a nikomu ho neříkejte, ani když se ozve někdo, kdo se vydává za podporu. Odkaz na obnovu přístupu chodí vždy jen na adresu z registrace, takže její zabezpečení berte jako součást přihlašování.
Klidný start s ověřeným účtem
Po potvrzení e-mailu se účet rozjede ve třech krocích. Nejdřív přijdou na řadu dokumenty: občanský průkaz, výpis z bankovního účtu a potvrzení o adrese, jejich kontrola u nás trvá do 56 hodin. Chybí-li některý papír, ověřování se zastaví a přijde zpráva s tím, co doplnit. Pak stačí první vklad od 5 Kč, tedy částka, kterou zvládne každá platební metoda v nabídce. Vstupní nabídka navazuje na dokončenou registraci a její pravidla najdete u ní, ještě než pošlete peníze.
Co vás čeká při otevírání účtu?
Kde začít registraci?
Tlačítko pro založení účtu najdete v horní liště na počítači i v menu na mobilu. Otevře se vám formulář, který jde vyplnit odkudkoli.
Volba adresy a hesla
Jako přihlašovací jméno slouží e-mail a heslo. Zvolte adresu, kterou si pamatujete, protože na ni přijde potvrzovací odkaz i možnost obnovy.
Shoda s dokladem
Jméno, příjmení a datum narození vyplňte přesně jako v občanském průkazu. Přidejte zemi, měnu a potvrzení věku s podmínkami, pak potvrďte e-mail.
Ověřte si podmínky ještě před registrací
Obava, zda vůbec splňujete nároky, se vyřeší dřív, než začnete vyplňovat.
Jasná odpověď na chybovou hlášku
Po přečtení budete vědět, která hláška vás zastavila, co s ní udělat a kdy psát podpoře.
Proč přišla hláška o neshodě?
Chyba vzniká nejčastěji překlepem v příjmení nebo v adrese, někdy i jiným tvarem jména, než jaký máte v občanském průkazu. Poznáte ji podle hlášky o neplatných údajích ještě před odesláním formuláře.
Vysvětlení zablokované registrace
Registraci zastaví záznam v registru vyloučených osob, často z dřívějšího sebevyloučení. Obrazovka hlásí neumožněnou registraci a účet nevznikne, dokud záznam trvá. Limity vkladů a proher nastavíte hned první den.
Formulář hotový, potvrzení ne
Poslední krok nejčastěji padá na výpadku spojení nebo na dlouhém čekání, kdy stránka přestane reagovat. Poznáte to podle tlačítka, které se točí, a podle toho, že místo potvrzení nepřijde žádná zpráva.
Neonclub Casino ověří, kam zpráva šla
Potvrzovací zpráva často skončí ve spamu nebo v hromadné poště, jindy ji spolkne filtr nebo se adresa uložila s překlepem. Poznáte to tak, že obrazovka vyzývá ke kontrole schránky, ale nic nedorazilo.
Po registraci následuje kontrola dokumentů
Licence ukládá ověření totožnosti před výplatou; obvykle je hotové do šestapadesáti hodin.